Vous voulez vous lancer dans une aventure en créant votre entreprise ? Mais vous ne savez pas par où commencer. Avant toute chose, il est nécessaire de connaître le marché dans lequel vous allez vous implanter. Pour cela, faites une étude de marché. Cette étude vous donnera la possibilité de tester en amont votre idée et de faire évoluer votre projet si celui-ci comporte des incohérences. Sans une étude bien réaliser, aucune création d’entreprise n’est vraiment possible.
Mais, qu’est-ce qu’une étude de marché ?
Une étude de marché, c’est tout simplement une étude qui permet d’analyser, de comprendre et de mesurer l’offre et la demande d’un marché. Elle a pour objectif de réduire les risques d'échec, en vous permettant de prendre les mesures adaptées pour vous implanter durablement sur votre marché.
Le marché
Pour bien étudier votre marché, il vous faut le définir en répondant à certaines questions :
- Sur quel(s) marché(s) évoluer ?
- Qui seront vos clients ?
- Quelle est la dimension géographique du marché ?
- Quels sont les produits qui seront vos concurrents directs ou indirects ?
Ensuite, après avoir répondu aux questions, il vous sera nécessaire d’analyser la demande.
La demande
Quelle est la taille du marché ?
Quel est le nombre de clients sur le marché ? Comment ce chiffre évolue-t-il ?
À quelle occasion achète-t-il (le client) ou utilise-t-il (l'utilisateur) le produit et/ou le service que vous proposez ? Comment ? Où ? Pourquoi ?
Sont-ils satisfaits ?
Quelles sont leurs motivations ? Quels sont leurs freins ?
Quelle est leur perception du produit et/ou du service ?
Quelles sont les caractéristiques du produit et/ou du service qui pourraient favoriser l'acte d'achat ou d'utilisation ?
L’offre
Une fois avoir analyser la demande, c’est le moment de comprendre comment fonctionne l’offre de votre marché. Avant toute chose, intéressez-vous à l’évolution global de l’offre, vous pourrez ensuite pour pencher sur les questions sur vos concurrents ci-dessous :
Qui sont-ils ?
Que proposent-ils ? À quels prix ?
Comment vendent-ils ? Quels sont leurs résultats financiers ? À qui vendent-ils ?
Comment communiquent-ils ? Quels sont leurs avantages concurrentiels ?
Quelle est leur part de marché ?
Les clients / utilisateurs sont-ils satisfaits ?
L’environnement du marché
Analyser l’environnement se fait à l’aide d’un PESTEL, l'objectif de ce modèle est d'évaluer l'influence des facteurs externes qui peuvent avoir un impact, positif ou négatif, sur votre entreprise. Il fournit un point de vue globale sur l’environnement de votre entreprise. Le point de départ indispensable pour toute étude sur l'environnement de l'entreprise.
Le modèle PESTEL s’articule autour de ces 6 composants :
P : Politique : la dimension politique regroupe les facteurs externes causés par l’immixtion de la puissance publique sur le marché étudié.
Elle inclut :
Le niveau de stabilité politique
Le niveau de stabilité des règlementations
L’accès libre ou réglementé pour accéder au marché (autorisation ou habilitation)
La politique fiscale (impôts) et tarifaire (taxes)
Le niveau de corruption
La possibilité de conflits sociaux
Les règlementations liées à l’import / export (pour un marché international)
Les contraintes environnementales
Le niveau d’interventionnisme des pouvoirs publics (subventions)
La liberté de la presse
Les activités de lobbying
E : économique : la dimension économique vise à évaluer la performance et la stabilité économiques sur le marché étudié.
Elle inclut :
Le taux de croissance actuel
Les prévisions de croissance à venir (PIB)
Le niveau des revenus
Le niveau du déficit budgétaire
Le taux d’inflation
La stabilité des prix
Le niveau des taux d’intérêt
Les conditions d’accès au crédit
Le taux de chômage
Le taux de change (pour un marché international)
Le dynamisme des marchés financiers
S : sociaux : la composante sociale regroupe les facteurs externes liés à la démographie et aux normes sociales applicables sur le marché visé.
Elle inclut :
Le taux de natalité
Le taux de mortalité
L’espérance de vie
La pyramide des âges
Le nombre de mariages
Le nombre de divorces
Le taux d’immigration
La distribution de richesses
Les catégories socio-professionnelles
Les modes de vie
Le niveau de revenu moyen
Les attitudes par rapport au travail
Les habitudes en termes d’achat
Les habitudes en termes d’épargne
Les habitudes en termes de loisirs
Les aspects culturels
Les aspects religieux
Les rapports homme / femme
T : technologie : cette dimension s’intéresse aux innovations existantes ou à venir sur un marché et vise à évaluer si celles-ci sont susceptibles de le disrupter (c’est-à-dire de modifier significativement son modèle économique).
Elle comprend les facteurs suivants :
Les budgets consacrés à la R&D
Le niveau d’automatisation
Le rythme des innovations
Les infrastructures en termes de couverture internet
Les infrastructures en termes de télécommunications
Le niveau d’accès aux nouvelles technologies selon les territoires
E : écologique : cette dimension a fortement gagné en importance ces dernières années. Elle est étroitement liée à la dimension politique.
Elle inclut :
Le climat
Les politiques environnementales
Les catastrophes naturelles et leur fréquence
Le niveau de pollution (air, eaux)
La pression des ONG
L’attitude de la population par rapport aux enjeux écologiques
Le niveau des énergies renouvelables dans la production énergétique
Les habitudes en termes de recyclage
L : légal : Elle s’intéresse de manière plus spécifique au cadre légal susceptible de peser sur un marché. Celui-ci peut affecter très fortement la liberté de manœuvre d’une entreprise.
Elle inclut :
Le droit du travail
La réglementation anti-discrimination
La réglementation encadrant la concurrence
La réglementation liée à la protection du consommateur
La réglementation en termes de propriété intellectuelle et de brevets
La réglementation liée à la protection des données
Les lois concernant la santé
Les lois encadrant la sécurité des citoyens
Les lois concernant l’éducation
Nos conseils touchent à leur fin. Mais retenez une chose, plus vous connaîtrez votre marché plus votre entreprise aura de chance de grandir. Et, surtout, ne désespérez pas, si vous ne voyez pas de résultats tout de suite, comme l’a si bien dit Paulo Coelho :
« Ne vous découragez pas, c'est souvent la dernière clef du trousseau qui ouvre la porte ».
Ayez confiance en votre travail et vous accomplirez de grandes choses !
