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Comment réaliser une bonne étude marché

Dernière mise à jour : 16 nov. 2022




Vous voulez vous lancer dans une aventure en créant votre entreprise ? Mais vous ne savez pas par où commencer. Avant toute chose, il est nécessaire de connaître le marché dans lequel vous allez vous implanter. Pour cela, faites une étude de marché. Cette étude vous donnera la possibilité de tester en amont votre idée et de faire évoluer votre projet si celui-ci comporte des incohérences. Sans une étude bien réaliser, aucune création d’entreprise n’est vraiment possible.


Mais, qu’est-ce qu’une étude de marché ?


Une étude de marché, c’est tout simplement une étude qui permet d’analyser, de comprendre et de mesurer l’offre et la demande d’un marché. Elle a pour objectif de réduire les risques d'échec, en vous permettant de prendre les mesures adaptées pour vous implanter durablement sur votre marché.


Le marché


Pour bien étudier votre marché, il vous faut le définir en répondant à certaines questions :


- Sur quel(s) marché(s) évoluer ?

- Qui seront vos clients ?

- Quelle est la dimension géographique du marché ?

- Quels sont les produits qui seront vos concurrents directs ou indirects ?


Ensuite, après avoir répondu aux questions, il vous sera nécessaire d’analyser la demande.


La demande

  • Quelle est la taille du marché ?

  • Quel est le nombre de clients sur le marché ? Comment ce chiffre évolue-t-il ?

  • À quelle occasion achète-t-il (le client) ou utilise-t-il (l'utilisateur) le produit et/ou le service que vous proposez ? Comment ? Où ? Pourquoi ?

  • Sont-ils satisfaits ?

  • Quelles sont leurs motivations ? Quels sont leurs freins ?

  • Quelle est leur perception du produit et/ou du service ?

  • Quelles sont les caractéristiques du produit et/ou du service qui pourraient favoriser l'acte d'achat ou d'utilisation ?


L’offre


Une fois avoir analyser la demande, c’est le moment de comprendre comment fonctionne l’offre de votre marché. Avant toute chose, intéressez-vous à l’évolution global de l’offre, vous pourrez ensuite pour pencher sur les questions sur vos concurrents ci-dessous :

  • Qui sont-ils ?

  • Que proposent-ils ? À quels prix ?

  • Comment vendent-ils ? Quels sont leurs résultats financiers ? À qui vendent-ils ?

  • Comment communiquent-ils ? Quels sont leurs avantages concurrentiels ?

  • Quelle est leur part de marché ?

  • Les clients / utilisateurs sont-ils satisfaits ?


L’environnement du marché


Analyser l’environnement se fait à l’aide d’un PESTEL, l'objectif de ce modèle est d'évaluer l'influence des facteurs externes qui peuvent avoir un impact, positif ou négatif, sur votre entreprise. Il fournit un point de vue globale sur l’environnement de votre entreprise. Le point de départ indispensable pour toute étude sur l'environnement de l'entreprise.


Le modèle PESTEL s’articule autour de ces 6 composants :


P : Politique : la dimension politique regroupe les facteurs externes causés par l’immixtion de la puissance publique sur le marché étudié.


Elle inclut :

  • Le niveau de stabilité politique

  • Le niveau de stabilité des règlementations

  • L’accès libre ou réglementé pour accéder au marché (autorisation ou habilitation)

  • La politique fiscale (impôts) et tarifaire (taxes)

  • Le niveau de corruption

  • La possibilité de conflits sociaux

  • Les règlementations liées à l’import / export (pour un marché international)

  • Les contraintes environnementales

  • Le niveau d’interventionnisme des pouvoirs publics (subventions)

  • La liberté de la presse

  • Les activités de lobbying


E : économique : la dimension économique vise à évaluer la performance et la stabilité économiques sur le marché étudié.


Elle inclut :

  • Le taux de croissance actuel

  • Les prévisions de croissance à venir (PIB)

  • Le niveau des revenus

  • Le niveau du déficit budgétaire

  • Le taux d’inflation

  • La stabilité des prix

  • Le niveau des taux d’intérêt

  • Les conditions d’accès au crédit

  • Le taux de chômage

  • Le taux de change (pour un marché international)

  • Le dynamisme des marchés financiers


S : sociaux : la composante sociale regroupe les facteurs externes liés à la démographie et aux normes sociales applicables sur le marché visé.


Elle inclut :

  • Le taux de natalité

  • Le taux de mortalité

  • L’espérance de vie

  • La pyramide des âges

  • Le nombre de mariages

  • Le nombre de divorces

  • Le taux d’immigration

  • La distribution de richesses

  • Les catégories socio-professionnelles

  • Les modes de vie

  • Le niveau de revenu moyen

  • Les attitudes par rapport au travail

  • Les habitudes en termes d’achat

  • Les habitudes en termes d’épargne

  • Les habitudes en termes de loisirs

  • Les aspects culturels

  • Les aspects religieux

  • Les rapports homme / femme


T : technologie : cette dimension s’intéresse aux innovations existantes ou à venir sur un marché et vise à évaluer si celles-ci sont susceptibles de le disrupter (c’est-à-dire de modifier significativement son modèle économique).


Elle comprend les facteurs suivants :

  • Les budgets consacrés à la R&D

  • Le niveau d’automatisation

  • Le rythme des innovations

  • Les infrastructures en termes de couverture internet

  • Les infrastructures en termes de télécommunications

  • Le niveau d’accès aux nouvelles technologies selon les territoires


E : écologique : cette dimension a fortement gagné en importance ces dernières années. Elle est étroitement liée à la dimension politique.


Elle inclut :

  • Le climat

  • Les politiques environnementales

  • Les catastrophes naturelles et leur fréquence

  • Le niveau de pollution (air, eaux)

  • La pression des ONG

  • L’attitude de la population par rapport aux enjeux écologiques

  • Le niveau des énergies renouvelables dans la production énergétique

  • Les habitudes en termes de recyclage


L : légal : Elle s’intéresse de manière plus spécifique au cadre légal susceptible de peser sur un marché. Celui-ci peut affecter très fortement la liberté de manœuvre d’une entreprise.


Elle inclut :

  • Le droit du travail

  • La réglementation anti-discrimination

  • La réglementation encadrant la concurrence

  • La réglementation liée à la protection du consommateur

  • La réglementation en termes de propriété intellectuelle et de brevets

  • La réglementation liée à la protection des données

  • Les lois concernant la santé

  • Les lois encadrant la sécurité des citoyens

  • Les lois concernant l’éducation


Nos conseils touchent à leur fin. Mais retenez une chose, plus vous connaîtrez votre marché plus votre entreprise aura de chance de grandir. Et, surtout, ne désespérez pas, si vous ne voyez pas de résultats tout de suite, comme l’a si bien dit Paulo Coelho :

« Ne vous découragez pas, c'est souvent la dernière clef du trousseau qui ouvre la porte ».


Ayez confiance en votre travail et vous accomplirez de grandes choses !

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